الحجة الأولى والأكثر وضوحًا التي يجب تقديمها لتجار التجزئة لتقديم خيارات مختلفة للتسليم هي أنها تمنح عملائهم خيار الاختيار. أنا شخصياً أختار عادةً الخيار الأرخص لأنه من النادر أن أحتاج إلى شيء في نفس اليوم. إذا اشتريت شيئًا باهظًا ، أحاول استلامه من المتجر لأنني لا أريد أن يفقد العنصر الخاص بي أو يتضرر.
أفضل تطبيق توصيل طلبات المطاعم
ومع ذلك ، يحتاج بعض الأشخاص إلى ملابس في اللحظة الأخيرة ، أو ببساطة يرغبون في تجنب الرعب الحقيقي لدخول حديقة البيع بالتجزئة يوم السبت. أيضًا ، في حين أن شركة نقل واحدة قد تكون مثالية للمملكة المتحدة ، فقد لا تقدم خدمات دولية. علاوة على ذلك ، تأتي إدارة المرتجعات التي أصبحت بسرعة هي الموضوع الذي يشغل أذهان الجميع في التجارة الإلكترونية.
حتى ضمن السيناريوهات الأساسية إلى حد ما التي قدمتها أعلاه ، يحتاج بائع التجزئة إلى تقديم العديد من الخيارات المختلفة للتسليم والعودة حتى يتمكن من تلبية كل طلب من العملاء ، وإذا لم يفعلوا ذلك ، فقد يقوم شخص آخر بذلك.
توصيل تموينات
كلفة
بالطبع ، قد يؤكد بعض بائعي التجزئة أنه على الرغم من طلب العميل قدرًا كبيرًا فيما يتعلق بعمليات التسليم ، فمن المنطقي ببساطة التمسك بأقل عدد ممكن من شركات النقل من أجل تحقيق خصم على أساس الحجم من شركة النقل ولسبب وجيه ، إنها طريقة رائعة لتوفير بعض المال! على الرغم من أن هذا صحيح ، إلا أنه يغفل بعض النقاط الرئيسية.